1. Qui sommes-nous
Ngowamix est une plateforme de musique africaine numérique. Nous sommes engagés dans la protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous fournissez
- Informations de compte : nom, prénom, adresse email
- Informations de profil : nom d'artiste, biographie, photo de profil
- Données de paiement : informations de transaction (traitées par notre prestataire PawaPay)
- Contenu publié : albums, singles, EPs, concerts, images et descriptions
- Communications : messages envoyés au support technique
2.2 Données collectées automatiquement
- Données d'utilisation : pages visitées, musiques écoutées, achats effectués
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de connexion : dates et heures de connexion, durée des sessions
- Informations sur le dispositif : type d'appareil, résolution d'écran
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Créer et gérer votre compte
- Fournir et améliorer nos services (recommandations musicales, recherche)
- Traiter vos paiements et vous envoyer des reçus
- Communiquer avec vous (notifications, informations sur le service, support)
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
- Analyser l'utilisation du service pour améliorer l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :
- Prestataire de paiement — PawaPay pour le traitement des transactions
- Hébergeurs — Pour le stockage sécurisé des données
- Artistes et labels — Données agrégées et anonymisées sur les performances de leurs contenus
- Autorités légales — Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
- Connexions sécurisées via HTTPS/TLS
- Tokens de session sécurisés avec expiration
- Accès restreint aux données personnelles pour notre personnel
- Backups réguliers et sécurisés de la base de données
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Après la suppression de votre compte :
- Les données personnelles sont supprimées sous 30 jours
- Les données de transaction sont conservées pour la durée légale requise
- Les contenus musicaux publiés sont retirés sauf accord contraire avec l'artiste/label
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation — Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ngowamix.com
8. Cookies
Ngowamix utilise des cookies et technologies similaires pour :
- Maintenir votre session de connexion
- Mémoriser vos préférences (thème, langue)
- Analyser l'utilisation du service
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modification de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous informerons des changements substantiels par notification sur la plateforme ou par email.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
- Email : contact@ngowamix.com
- Adresse : [Adresse du siège social]
